Отзывы о компании Інтернет-магазин "Венеція".
- Ольга Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Карина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер ,быстрый ответ ,быстрая помощь ,когда придет товар ,один минус в котором виновата я ,не заказывайте товар на розетку ,пришли полотенца только через 5 дней
А так все вау 🤩🤩🤩 - Лілія С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталія Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Дмитро Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Вікторія К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Надіслали товар залежаний старого зразка пакування, знаючи що доставка на поштомат що посилку неможливо оглянути, збагрили те що покупці не купують, наматрасник шелестить якість не відповідає ціні
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за ваше замовлення. Воно було відправлене вчасно, а спосіб доставки (поштомат чи відділення) ви обирали самостійно.
Раніше ми зверталися з проханням надати фото пакування, яке, на вашу думку, відповідає належному зразку. На жаль, ми поки не отримали цю інформацію. Це допомогло б нам краще зрозуміти вашу ситуацію та оперативно вирішити питання.
Щодо вашого зауваження про “залежаний” товар, хочемо запевнити, що всі наші товари зберігаються належним чином. Пакування стандартно включає картонний вкладиш і поліетиленову сумочку. Ми завжди відправляємо лише чистий і цілий товар.
Також хочемо звернути вашу увагу на рекомендації стосовно наматрацника. Шурхіт може бути спричинений внутрішнім водонепроникним шаром, що є характерним для таких виробів. Щоб зменшити звук, радимо:
1. Прати перед використанням: Після прання матеріал стає м’якшим, а звук менш вираженим.
2. Використовувати додатковий шар: Щільна бавовняна простиня поверх наматрацника допоможе мінімізувати звук.
3. Правильно натягнути наматрацник: Це зменшить тертя та, відповідно, можливий шурхіт.
Окремо зазначимо, що, незважаючи на те, що домашній текстиль зазвичай не підлягає поверненню, ми запропонували вам повернути товар, але ви вирішили відмовитися від цього варіанту.
Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти. Якщо у вас залишилися питання чи побажання, будемо раді їх розглянути.
Дякуємо за розуміння та вашу співпрацю! - Вікторія
Ви ж самі по телефону сказали що наматрасник з жовтим вкладишем, випускалися в 2017 році, мені саме з жовтим вкладишем і прийшов наматрамник
- Комментарий продавца
- Любовь Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Оксана Є.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Оксана С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталья Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

